تنقل شركة Response ، شبكة اتصالات الأزمة العالمية للقطاع البحري ، وهي تطلق عقود ساعات استجابة غير محدودة لمساعدة عملائها من شركات الشحن على إدارة التكاليف المفتوحة المحتملة لأعمال إدارة وسائل الإعلام خلال الأزمات.
انتقل مدير الاستجابة ، بيل ليينز ، قائلاً: "من خلال قسط صغير على عقود استجابة وسائل الإعلام القياسية الخاصة بـ" اجتياز الاستجابة "، يمكن للشركات إدارة ملف المخاطر الخاص بها عن طريق اختيار خطة تضمن استجابة غير محدودة من فرق الاستجابة للأزمات التي يوجد مقرها في لندن وسنغافورة.
واضاف "سواء كان التهديد من الانترنت أو القرصنة أو التلوث أو لوبي بيئي فمن الضروري أن يحصل عملاءنا على الدعم للاستجابة بفاعلية مثلما يتطلب الأمر."
تحليل الحوادث في قطاع النقل البحري من خلال التنقل تظهر الاستجابة أنه مع تواتر وشدة الحوادث البحرية ، انخفض الإعلام والضغط العام.
وتعني دورة الأخبار الأسرع من أي وقت مضى ، ووسائل الإعلام الاجتماعية ، والجمهور المتشكك على نحو متزايد أن شركات النقل البحري تحتاج إلى الحصول على جانبها من القصة بسرعة ودقة في أعقاب أي حادث ينطوي على سفنها أو موظفيها.
تغطي نوادي P & I في المجموعة الدولية بشكل عام المطالبات المتعلقة بتكاليف استجابة وسائل الإعلام المرتبطة بحادث ما إذا تم اعتبار أن استجابة وسائل الإعلام جزء من الإدارة الشاملة للحوادث. ومع ذلك ، إذا رأى النادي أن إدارة وسائل الإعلام تهدف في المقام الأول إلى حماية سمعة وعلاقات شركة النقل البحري ، فقد لا يتم تغطية هذه التكاليف - لا يتم التأمين على هذه السمعة.
وأضاف بيل لينز: "في السنوات الخمس والعشرين التي مرت منذ صدور قانون التلوث النفطي الأمريكي لعام 1990 (OPA 90) ، لفتت الانتباه على نطاق واسع إلى أهمية دعم الاتصالات في حالات الطوارئ لشركات النقل البحري ، فقد شهد المشهد الإعلامي تحولًا تكتونيًا ، ولكن وسائل الإعلام ظلت عقود الاستجابة المقدمة لشركات الشحن دون تغيير إلى حد كبير.
"مع خططنا غير المحدودة ، يمكن لشركات الشحن ضمان عدم تركها بفاتورة غير متوقعة لدعم الاستجابة الإعلامية."
التنقل توفر حزم اتصالات الاستجابة للأزمات كل ما يلزم للامتثال للإرشادات الإعلامية لوسائل إدارة الخزانات والتقييم الذاتي 3 (TMSA 3) ، وتشريع مسؤول المعلومات العامة بولاية كاليفورنيا (PIO) ومتطلبات فحص المستأجر. وتشمل الحزم التدريب الإعلامي والتدريبات ومراقبة وسائل الإعلام وتوفير 24/7.